Animez efficacement le parcours de vos utilisateurs
Votre chatbot reçoit leurs demandes en langage naturel et les accompagne jusqu’à leur satisfaction. Soit en répondant directement, soit en escaladant vers des humains : ticketing, création de demande de contact ou encore livechat.
Avec un seul objectif, optimiser son expérience !
Pilotez facilement votre chatbot
Facile d’utilisation, ergonomique et user centric, notre plateforme d’administration est rapide à prendre en main.
Elle vous permet de piloter un ensemble très complet de fonctionnalités en omnicanal : création de contenu, statistiques, personnalisation, etc.
Vous devenez rapidement maître à bord !
Intégrez Living Actor à vos outils
Un chatbot est fait pour vivre avec votre écosystème digital. C’est pourquoi les technos et l’IA Living Actor reposent sur des systèmes très ouverts.
Notre API se connecte à vos outils et applications : ticketing, CRM, bases de données, services web externes.
Apprenez à connaître vos utilisateurs
Répondre à ses utilisateurs, c’est bien, apprendre à les connaître, c’est encore mieux.
Profitez des données qu’ils vous remontent, stockées dans votre dashboard, pour améliorer en continu votre base de connaissances.
Créez vos propres KPI et analysez pour faire performer votre chatbot.
Adaptez l’expérience utilisateur
Living Actor s’adapte à vos utilisateurs et pas l’inverse. Comment ?
En proposant une interface chatbot, avatar ou voicebot disponibles sur les devices et canaux de communication : app mobile, desktop, web.
Offrez ainsi à vos clients et employés l’expérience qui correspond le mieux à leurs usages.