Le 2 mars 2022
La crise sanitaire a totalement bouleversé notre mode de travail, qui a basculé brutalement vers une organisation combinant présentiel et, souvent majoritairement, travail à distance. Il est ainsi devenu crucial pour les entreprises d’adapter leur organisation aux nouveaux besoins des salariés, notamment en termes de collaboration et d’accès aux outils métiers et à la connaissance.
Les chatbots Visiativ incarnent à la perfection la solution agile et gagnante pour réussir cette transformation : créer un point de contact unique, digital, intelligent et connecté à la connaissance pour assister les salariés et les mettre en relation dès que nécessaire avec le bon expert.
Pour adresser rapidement ce marché de dimension mondiale, Visiativ Solutions Chatbot met en place un réseau de partenaires à l’international et renforce sa collaboration avec la société JETSAM SERVICE MANAGEMENT pour accompagner les entreprises allemandes dans leur transformation digitale.
“La mise en place d’un chatbot repose en bonne partie sur une transformation réussie des processus internes et de l’organisation des connaissances. La stratégie de Visiativ Solutions Chatbot est de nouer des relations étroites avec des experts de la transformation digitale dans les différents pays et sur les différents verticaux, tels que l’IT, les Ressources Humaines, le Service après-vente, le e-commerce…
Jetsam correspond exactement à ce profil d’entreprise experte et innovante. Nous avons collaboré avec succès pendant des années sur un projet d’ampleur pour la société TOSHIBA Europe, ce qui a confirmé l’excellente compatibilité de nos ADN pour aborder le marché ensemble.” Emmanuel Amouretti, Directeur des Opérations chez Visiativ Solutions Chatbot.
Le 25/02/2022
Dans cet article, découvrez 3 critères à suivre de près pour évaluer la performance d’un assistant virtuel.
DécouvrirLe 01/03/2022
Les chatbots démontrent une nouvelle tendance dans l'échange entre entreprise et clients. Quels sont les critères de succès de votre chatbot ?
DécouvrirLe 01/03/2022
Voici les 3 qualités que votre chabot doit embarquer pour une expérience client human centric. À l’ère du digital, la satisfaction client continue de reposer sur l’interaction humaine.
DécouvrirVisiativ Chatbot Service Clients pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours afin de les engager, fidéliser et en faire vos meilleurs ambassadeurs.
DécouvrirVisiativ Chatbot RH est la solution pour soulager les équipes RH des tâches récurrentes et se consacrer à la marque employeur.
DécouvrirVisiativ Chatbot Support IT est la solution idéale pour transformer l’assistance informatique en service d’excellence disponible en24/7 tout en diminuant vos coûts.
DécouvrirInscrivez-vous à nos Newsletters
En savoir plus sur