Les chatbots Living Actor accompagnent la transformation digitale interne des entreprises allemandes avec son partenaire Jetsam Services
La crise sanitaire a totalement bouleversé notre mode de travail, qui a basculé brutalement vers une organisation combinant présentiel et, souvent majoritairement, travail à distance. Il est ainsi devenu crucial pour les entreprises d’adapter leur organisation aux nouveaux besoins des salariés, notamment en termes de collaboration et d’accès aux outils métiers et à la connaissance.
Les chatbots LIVING ACTOR incarnent à la perfection la solution agile et gagnante pour réussir cette transformation : créer un point de contact unique, digital, intelligent et connecté à la connaissance pour assister les salariés et les mettre en relation dès que nécessaire avec le bon expert.
Pour adresser rapidement ce marché de dimension mondiale, LIVING ACTOR met en place un réseau de partenaires à l’international et renforce sa collaboration avec la société JETSAM SERVICE MANAGEMENT pour accompagner les entreprises allemandes dans leur transformation digitale.
“La mise en place d’un chatbot repose en bonne partie sur une transformation réussie des processus internes et de l’organisation des connaissances. La stratégie de Living Actor est de nouer des relations étroites avec des experts de la transformation digitale dans les différents pays et sur les différents verticaux, tels que l’IT, les Ressources Humaines, le Service après-vente, le e-commerce…
Jetsam correspond exactement à ce profil d’entreprise experte et innovante. Nous avons collaboré avec succès pendant des années sur un projet d’ampleur pour la société TOSHIBA Europe, ce qui a confirmé l’excellente compatibilité de nos ADN pour aborder le marché ensemble.” Emmanuel Amouretti, Directeur des Opérations chez Living Actor.
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