rccontact - Living ACtor

Prenez les devants : engagez la conversation

N’attendez pas que vos visiteurs vous interpellent. Surprenez-les ! Grâce à des conditions prédéfinies et votre base de connaissance, nos chatbots engagent la conversation aux moments clés du parcours client, en poussant des notifications personnalisées et des contenus adaptés à vos internautes.

Apportez les bonnes réponses

Apporter la bonne réponse au bon moment, c’est la clé d’une relation client efficace et d’une meilleure transformation. Une fois la conversation engagée, votre chatbot détecte les intentions de vos visiteurs.

Sur base de scénarii anticipés et d’arbres de décision, il qualifie les demandes pour faciliter la navigation et orienter vos prospects vers les bonnes pages et guider leurs actions.

satisfaction client - Living ACtor

Rendez vos clients heureux

Un client heureux est un client qui a plus de chances de revenir. Avec nos technologies conversationnelles, vous êtes disponible non-stop et offrez une assistance opérationnelle immédiate sur tous les sujets SAV pour augmenter la satisfaction client.

Connexion, reçu de paiement, livraison… Toutes les réponses sont instantanément délivrées par votre bot.

Nos conseils pour booster votre relation client

Et si on boostait votre expérience client ?