Living Actor™ étend sa présence sur le marché britannique en partenariat avec ICConsult Ltd. Les deux sociétés seront présentes au Customer Contact Expo, à Londres, les 28 et 29 septembre afin de mettre en avant les dernières innovations en matière de chatbots et d’Assistants Virtuels Intelligents.
Selon Ian Cox, Directeur et fondateur de ICConsult, “Nous sommes au début d’une transformation profonde de l’industrie des services d’assistance car toutes les entreprises veulent fournir un service de haute qualité 24/7 à leurs clients tout en réduisant leurs coûts de service. Après 20 ans passés au sein de l’industrie des télécommunications, je suis convaincu que l’automatisation des services est la clef pour atteindre cet objectif”…
Pendant cette Expo, ICConsult et Living Actor™ feront la démonstration de leurs solutions sur le stand 207, comme les Agents Virtuels Intelligents, le Live Chat, les applications mobiles et les processus d’automatisation (RPA) pour self-service. Notre équipe sera heureuse de discuter projets et futures tendances de ce marché avec vous.
