Depuis juillet 2013 Nora répond à toutes les questions des visiteurs du site InfoTBC.com. Horaires, trajets, objets perdus… elle mène près de 10.000 conversations tous les mois avec les usagers des transports en commun de la ville.
Nora peut aussi anticiper les besoins des utilisateurs en s’adaptant aux grands évènements de la région !
Ainsi, depuis le 14 mai 2016, elle propose, via son interface de dialogue, des raccourcis permettant aux utilisateurs d’accéder à du contenu événementiel d’un simple clic.
Comme elle l’a déjà fait pour le marathon ou la foire de Bordeaux, Nora s’apprête à conseiller les visiteurs dans le cadre de l’Euro 2016: tarifs spécifiques, modifications de trajets ou toute autre information en lien avec l’événement.
Et pour mieux accompagner les voyageurs étrangers qui ne manqueront pas de venir assister à cet évènement, Nora a appris à parler anglais !
L’exemple de Nora montre comment un Agent Virtuel Living Actor™, en complément de son rôle de support aux utilisateurs, est aussi un véritable canal d’animation commerciale !
