Hier ist sie: die umfassende, anwenderfreundliche Plattform
Die bedienerfreundliche Oberfläche von Living Actor ist für nutzerorientierte Profis in allen Bereichen gemacht.
Mit der leicht und schnell zu bedienenden Plattform können Sie alles selbst erstellen: Chatbot, Wissensdatenbank, Benachrichtigungen und Connectoren.
Das Ganze ist so einfach wie praktisch, denn Sie können Ihren Chatbot mit dem Live Chat verbinden und dabei mehrere Operatoren verwalten.
Behalten Sie die Leistung Ihres Chatbots im Auge
Verfolgen Sie die Interaktionen Ihrer Nutzer – dann wissen Sie nämlich genau, wie die Nutzererfahrung aussieht.
Dafür gibt es ein detailliertes Reporting und vielfältig einstellbare Dashboards, mit denen die Effektivität Ihres Chatbots dargestellt wird – und das in Echtzeit!
Durch die integrierte KI können Sie Ihre Wissensdatenbank kontinuierlich ausbauen und vom maschinellen Lernen profitieren.
Ihr Chatbot: immer und überall erreichbar
Digitale Technologie ist dann effizient, wenn sie im Alltag eingebaut ist.
Darum können die Living Actor Bots auf allen Geräten und Kanälen genutzt werden: Computer, Notebooks, Smartphones, Tablets, Web und Mobile Apps, interaktive Terminals.
Das Interface selbst ist einfach anpassbar und Sie können es gestalten, wie Sie möchten: mit Grafikfigur oder ohne, mit Stimme oder ohne – je nachdem was die beste Lösung für den jeweiligen Kommunikationskanal oder Kontaktpunkt ist.
Noch ein Vorteil: Ihr Chatbot ist immer up to date
Die Lösungen von Living Actor kombinieren Open Source-Technologien mit proprietären Modulen.
Die offene, anpassbare API ist kompatibel mit den allermeisten Informationssystemen und dabei skalierbar und ausbaufähig, wenn Innovationen auf den Markt kommen.
Der virtuelle Assistent von Living Actor kann auch mit externen KI-Tools verknüpft werden.
Datenschutz mit Sicherheit
Bei Datensicherheit und Regeleinhaltung sollten Sie keine Kompromisse eingehen.
Müssen Sie auch nicht: Die Lösungen von Living Actor gibt es als SaaS oder OnSite und entsprechen ausnahmslos der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unsere Fachleute und Berater wissen genau, was beim Datenschutz zu beachten ist.
Lassen Sie sich von ihnen beraten und nutzen Sie die Möglichkeiten, die die Plattform für den Schutz der Daten Ihrer Nutzer und die Vertraulichkeit ihrer Angaben bietet.
Geben Sie immer eine Antwort – zu 100%
Living Actor bietet eine ganze Palette von Kommunikationssystemen mit kompletten Bots, Voicebots, Live Chat und Eskalationssystem: z. B. kann ein menschlicher Ansprechpartner die Konversation vom virtuellen Agenten übernehmen.
Alles ist darauf ausgerichtet, die Erfahrung Ihrer Nutzer einfach, unterhaltsam und effektiv zu gestalten und immer die Lösung anzubieten, die gerade der Interaktion, dem Bedürfnis und der Phase des Parcours entspricht.