Bonjour,
Aujourd’hui je reçois Pat Kirkwold, Directeur Artistique de KDG InterActive, l’une des plus importantes agences en marketing pédagogique et formation aux Etats-Unis. Pat et son équipe ont utilisé la technologie Living Actor™ pour leur client Sybron Dental.
Pat, pouvez-vous présenter votre entreprise et votre rôle ?
Pat Kirkwold : KDG InterActive utilise le multimédia et l’interactivité pour créer des expériences pédagogiques captivantes qui vont aider à éduquer, informer et souvent inspirer les utilisateurs de nos clients. Nous sommes vraiment heureux quand nos clients valident cette approche en témoignant de l’inspiration engendrée chez leurs propres clients !
Le plus souvent, mon rôle consiste à travailler en étroite collaboration avec nos clients pour identifier leurs objectifs et attentes puis à travailler avec les équipes de création et de développement de KDG InterActive afin d’aboutir à notre objectif commun : fournir un produit ou contenu exceptionnel à notre client !
Vous avez utilisé des avatars pour le projet de Sybron Dental. Pourquoi ?
Pat : Dès le départ, Sybron Dental avait exprimé cette attente de voir des personnages virtuels dans un espace 3D afin de communiquer avec leurs clients et les former. KDG InterActive maîtrisant bien ces environnements, notre collaboration sur le projet s’est imposée d’elle-même.
Pouvez-vous décrire le projet ?
Pat : KDG InterActive venait d’accompagner Sybron Dental dans la refonte de leur site. Le premier objectif était de proposer une expérience engageante aux visiteurs pour faciliter l’appropriation et la compréhension.
KDG InterActive a donc développé tout un environnement 3D de salle dentaire d’opération, avec un expert en hygiène et un patient virtuels, fournissant de nombreux conseils de manipulation tout en présentant une large gamme d’équipements et produits Sybron Dental. Heidi, l’experte virtuelle en hygiène explique toutes les procédures de prévention des infections en présentant les étapes avant, pendant et après l’intervention. Les produits sont mis en valeur tout au long, en présentant leurs caractéristiques et bénéfices.
Voici un lien vers le site www.totalcareprotects.com
Vous avez étudié plusieurs solutions d’avatars, pourquoi avez-vous retenu Living Actor™ ?
Pat : Nous avons conclu que Living Actor™ était la solution offrant le plus grand naturel pour le look et les animations des avatars. Les autres solutions disponibles ne nous semblaient pas en mesure de rivaliser sur le niveau de qualité.
La solution a-t-elle été difficile à utiliser ? Comment avez-vous intégré les avatars dans vos contenus ?
Pat : La création et intégration des séquences d’avatars a été très simple et rapide. Nous sommes ravis et attendons les prochaines opportunités d’utiliser cette technologie dans nos projets pour nos clients.
Avez-vous reçu des retours de votre client ou des utilisateurs du site ?
Pat : Nous avons eu jusqu’à présent d’excellents retours. La réalisation 3D et l’utilisation des avatars étaient une attente du client et nous l’avons réalisée avec des contenus et médias, dont les avatars Living Actor™, qui étaient tous de très grande qualité !
Merci Pat !
Andrew.
