Utilisez une plateforme complète et intuitive
L’interface Living Actor se veut intuitive et conçue pour les experts métiers.
Facile et rapide à prendre en main, la plateforme leur permet de gérer en autonomie l’administration : base de connaissances, notifications, connecteurs.
Une simplicité qui rime aussi avec fonctionnalités, puisqu’elle permet de connecter au chatbot un live chat et d’en gérer les différents opérateurs.
Mesurez la performance de votre chatbot
Plongez au cœur de l’expérience de vos utilisateurs en suivant leurs interactions. Profitez des données analytics et des différentes possibilités de dashboard pour mesurer l’efficacité de vos Chatbots, même en temps réel !
Avec l’IA embarquée, vous pourrez ainsi enrichir en continu votre base de connaissances et déployer pleinement le machine learning.
Proposez des chatbots accessibles
Le digital est efficace si il s’adapte aux usages du quotidien. Les bots Living Actor sont donc accessibles depuis l’ensemble de vos interfaces de dialogue utilisateurs : ordinateur de bureau, smartphone, tablette, appli web ou mobile, borne interactive.
Avec ou sans voix et avatar, les interfaces Living Actor sont personnalisables, pour offrir la meilleure solution selon le canal de communication et le point de contact.
Offrez-vous un chatbot toujours à la pointe
Les solutions Living Actor sont basées sur un combiné de technologies open source et de modules propriétaires.
Notre API ouverte et modulable permet une connectivité avec la plupart des systèmes et SI existants, tout en restant évolutive et actualisable au fil des innovations du marché.
L’avatar Living Actor peut également se connecter sur des outils d’IA externes.
Restez en conformité RGPD
On ne transige pas avec la sécurité et les règles. Disponibles en Saas ou On premise, les solutions Living Actor sont en totale conformité avec le RGPD. Nos ingénieurs et consultants sont sensibilisés aux problématiques de protection de données.
Bénéficiez de leurs conseils et de nombreuses fonctionnalités disponibles dans la plateforme pour respecter l’aspect privatif de vos utilisateurs.
Garantissez 100% de réponses
Living Actor développe une chaîne globale de systèmes conversationnels : Bot complet, Voicebot, Live Chat ou encore système d’escalade entre les modalités (un agent réel prend le relais de l’agent virtuel).
Nos solutions sont conçues pour rendre l’expérience de vos utilisateur simple, ludique et efficace. En proposant la solution la plus adaptée aux usages, aux besoins et aux étapes du parcours.