Chatbot : l’une des clés de la qualité de vie au travail

Chatbot : l’une des clés de la qualité de vie au travail

Dans une entreprise, une des clés de la performance est l’épanouissement des salariés. Un collaborateur heureux est moins souvent absent, se montre plus créatif et voit sa productivité grimper de 12 à 15 % (1). Les directions et les RH ont bien compris cette...
Le chatbot deviendra-t-il le formateur de demain ?

Le chatbot deviendra-t-il le formateur de demain ?

Le monde de la formation en entreprise évolue à toute vitesse. En 2017, 38 % de l’offre était digitale ; en 2020, ce chiffre devrait passer à 56 % (1). Après l’essor de l’e-learning, les MOOC, les COOC et les serious games, nous sommes au cœur de l’ère du Blended...
Chatbot : 3 usages pour votre service RH

Chatbot : 3 usages pour votre service RH

Humain, toujours plus humain. La tendance, en effet, est à l’humanisation des échanges automatisés, et pas seulement entre les équipes marketing et leurs clients : les entreprises intègrent de plus en plus les chatbots dans leurs processus internes, afin de fluidifier...
Les RH à l’heure des chatbots

Les RH à l’heure des chatbots

La mutation numérique des entreprises a un impact grandissant sur les métiers qui les animent. Les ressources humaines sont au cœur de cette transformation. La nécessité d’accompagner et d’intégrer la dynamique digitale constitue pour elles un enjeu important. La...