Partenariat entre LEADING Management Consultants & Living Actor
Paris, le 2 octobre 2020 — LIVING ACTOR, acteur majeur du marché des chatbots, et LEADING Management Consultants, spécialiste de l’excellence opérationnelle et l’accompagnement des transformations, sont heureux de vous annoncer leur nouveau...
Pourquoi donner un avatar à son chatbot ?
Un avatar peut être défini comme une représentation à la fois physique et psychologique d’une personne. Dans le film Ready Player One, les avatars des personnages s’adaptent à leur personnalité et à leur humeur du moment pour mieux interagir avec les autres. Un...
Adoptez un chatbot proactif pour engager vos utilisateurs !
À l’heure où engager les utilisateurs par l’intermédiaire d’échanges personnalisés est devenu clé, 80 % des entreprises envisagent d’enrichir leur relation client en adoptant un assistant virtuel (1). Mais, pour être efficace, un chatbot ne doit pas...
Données personnelles : optimisez votre CRM avec un chatbot !
Le chatbot met en jeu deux types de données : celles que vous lui injectez et celles qu’il produit lui-même (1). C’est cette seconde catégorie de data qui fait passer l’agent virtuel de simple répondeur automatique à organe vital de votre entreprise. En analysant les...